SOCIETE ETUDES ET CONSTRUCTION MECANIQUE
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Le ou la technicien(ne) ordonnancement planifie et lance la fabrication des pièces nécessaires pour la production dans le respect des délais requis. Il ou elle contribue à la gestion maîtrisée des stocks.
Les activités significatives de l'emploi / Missions principale :
- Gestionnaire ADV
- Enregistrements des Commandes Client / Revue de Contrat
- Renseignements et Mises à jour des Portails Clients
- Informer ou répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes en cours
o États des Carnets / Portefeuilles Client (Avancements, États de STOCK, Commentaires)
o Suivi de prod. / États de Livraison (Arrêt de PROD. / PRIO., URGENCES, RETARDS, PROTO.)
- Gestion de la relation client (Conférences téléphoniques, Entretiens, Communication) / Gestion Client (OTD Client)
- S'adapter au planning de fabrication en collaboration avec le responsable de production
- Actualiser les données du fichier lancement : marge de sur lancement, besoins du service après-vente, etc.
- Remonter les informations et les propositions d'amélioration
- Ordonnancement / Lancement (hebdomadaire)
- Analyse des Besoins (Modif. Besoins, Création LCT, lOdM)
- Gestion LCT
Experience: 1 An(s)
Compétences: Planification des livraisons,Assurer le suivi des dossiers clients,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Répondre aux attentes d'un client,Traiter les informations de commande et de livraison
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Mécanique industrielle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Usinage de précision de pièces complexes en petites et moyennes séries pour le secteur de l aéronautique